Уколова Екатерина Геннадьевна

Ваши показатели продаж вот уже несколько месяцев стоят на одном месте? Нет притока новых клиентов, ваш бренд не знают, и сумма среднего чека оставляет желать лучшего? В статье вы найдете рекомендации для увеличения прибыли компании. Не настроена воронка продаж Вы не можете проанализировать, где именно теряете клиентов, пока не настроите…

От предпринимателя зависит многое. Принято считать, что именно талант руководителя является главным фактором успеха в бизнесе. С этим трудно поспорить, однако сегодня есть много инструментов, которые позволяют предпринимателям и менеджерам автоматизировать процессы, ранее выполнявшиеся только с участием человека. Технологии не решают все проблемы. Они просто позволяют сделать бизнес максимально эффективным…

Кроме основных основных отчетов, о которых я рассказала здесь, есть еще ряд дополнительных показателей, требующих вашего регулярного контроля. Рассмотрим их. Средний объем продаж по сотруднику Этот показатель кроме анализа прибыли показывает эффективность работы менеджера. Иногда с увеличением числа сотрудников средний объем продаж на одного менеджера уменьшается. При этом общие продажи по отделу…

Трафик – это количество людей, интересующихся продуктом. Это могут быть пришедшие в торговую точку покупатели, позвонившие по поводу товаров и услуг. Также это понятие можно отнести и к посетителям сайта. Немаловажную роль в повышении трафика на сайт играет Интернет – социальные сети, поисковики и прочие пути привлечения клиентов. Если говорить…

Социальные сети предоставляют возможность простого и быстрого доступа к активной аудитории. Главное, правильно воспользоваться возможностями. Правильно прокаченный аккаунт в соцсети «ВКонтакте», позволит вам с минимальными затратами получать клиентов. Рассмотрим особенности раскрутки бизнеса через эту соцсеть. Для чего делается продвижение на сайте «ВКонтакте» Ответ достаточно прост – для рекламы своих услуг…

Анализируем эффективность руководителя отдела продаж. Признаки "хорошего" РОПа, его мотивация и отчетность. Эффективность и прибыльность компании складываются из работы каждого сотрудника, но львиная доля результата зависит от правильного выбора руководителя отдела продаж.   Зачем нужен РОП Грамотный, активный руководитель отдела продаж возглавляет, организует и обеспечивает работу коллектива менеджеров. Его функции…

Продолжаем разговаривать про эффективного руководителя отдела продаж. В этой статье разберемся как найти и замотивировать РОПа. Об основных функциях руководителя читайте в этой статье.   Мотивации руководителя отдела продаж У руководителя отдела продаж всегда есть начальник. Это может быть коммерческий или генеральный директор предприятия. Как и другие сотрудники, руководитель должен иметь…

Какие функции должен выполнять РОП? Кто он - эффективный руководитель? Кто такой руководитель отдела продаж Для того, чтобы понять, кто такой руководитель отдела продаж, необходимо разобраться в терминологии. Отдел продаж – это неотъемлемая ячейка крупных и мелких предприятий, единственное подразделение компании приносящее прибыль. Поэтому руководитель должен одновременно обладать квалификацией продавца…

Мотивационная программа должна быть разработана с умом. Методы, подходящие для ларька с сигаретами, совершенно не подходят для магазина элитного авто. Нельзя просто взять систему и применить ее к персоналу. Разберемся как правильно это сделать и что важно учесть.   Перед тем, как начать разрабатывать систему мотивации, подумайте к какому результату…

Разбираемся как заставить менеджеров больше и чаще продавать   Система мотивации менеджеров по продажам дает работодателю возможность заинтересовать работника, проявить к нему лояльность, дать новый стимул в работе. Методов стимуляции менеджеров множество. Правильно выбранный способ позволит увеличить темп развития компании, принесет прибыль. Рассмотрим, какая бывает мотивация, из чего она складывается,…

Регулярная отчетность в отделе продаж – это возможность контролировать все бизнес-процессы компании. Она помогает видеть и вовремя реагировать на изменения целевых показателей по каждому менеджеру и отделу в целом. Какие показатели и как часто нужно отслеживать? Как лучше организовать систему отчетности в компании, чтобы увеличить выручку и прибыль? Ответы на…

JovoSite - лучший инструмент для электронной коммерции Что такое Jivosite? Для начала стоит разобраться, что представляет собой Jivosite. Существует бесплатная и платная версии этого продукта. Но, на практике бесплатный консультант практически бесполезен, так как функционал у него сильно урезан, лучше сразу рассчитывать на платную версию, благо она недорогая. В целом…

Многие интернет-магазины не применяют автоматизацию. Это значительно снижает выручку, часть конверсий теряется, увеличиваются расходы на рекламу. Причина в плохом понимании современных инструментов для автоматизации работы магазина. Для подбора правильной системы необходимо понимать особенности работы такого вида бизнеса. При этом нужно учитывать, что у каждого типа площадок свои нюансы и требования…

Что обеспечит вам качественную лидогенерацию? Какую систему отчетности нужно настроить? Продолжаем тему лидогенерации в бизнесе. Система отчетности Невозможно эффективно управлять отделом маркетинга без своевременной отчетности. Важно настроить оптимальную систему отчетов. Сложность заключается в том, что для каждого бизнеса эта система будет отличаться. Да, основа едина, но мелочи будут различаться. Для…

Основой работы бизнеса является четкая маркетинговая стратегия, обеспечивающая качественную лидогенерацию. Именно привлечение лидов – основная задача маркетолога, а также всех смежных специалистов. Ниже мы рассмотрим основные нюансы генерации качественного трафика, перерастающего в заказы. Маркетинговый план Все начинается с планирования. Обязательно должны быть прописаны все нюансы, без этого ваш бизнес быстро…

Продолжаем разговаривать об автоматизации продаж. Сегодня рассмотрим все инструменты автоматизации, которые увеличат вашу прибыль. А также расскажу о преимуществах и выгодах от внедрения автоматизации. Инструменты для автоматизации и ведения продаж CRM-система CRM-система расшифровывается как Customer Relationship Management System. Если говорить простыми словами, то под ней подразумевается программа, в которой хранятся…

Автоматизация процесса продаж – это простые действия, которые увеличат вашу прибыль за счет ускорения обслуживания и улучшения качества сервиса. Бывает внутренней и внешней. О внутренней автоматизации поговорим в этой статье.   Задачи автоматизации продаж Цель автоматизации продаж – повышение прибыли. Что касается задач, то к ним относятся: предупреждение потери входящих…

Продолжаем исключать ошибки в отделе продаж. Итак следующая ошибка... 5. Нет ответственного по работе с текущими клиентами Какие еще причины для разделения функций фермеров и хантеров? Подходы в работе с новыми и текущими клиентами разные, поэтому менеджер будет успешнее совершенствовать свои навыки в одном из направлений. Выделенный отдел по обслуживанию…

Руководитель отдела продаж (РОП) является посредником между руководством компании и ее клиентами. В его подчинении сотрудники, влияющие на показатели продаж. Важно правильно выбирать руководителя и следить за его работой, чтобы повышать лояльность клиентов и увеличивать продажи. Рассмотрим основные ошибки на должности РОПа. Как определить эффективность руководителя РОП отвечает за организацию…