Уколова Екатерина Геннадьевна

Кроме основных основных отчетов, о которых я рассказала здесь, есть еще ряд дополнительных показателей, требующих вашего регулярного контроля. Рассмотрим их. Средний объем продаж по сотруднику Этот показатель кроме анализа прибыли показывает эффективность работы менеджера. Иногда с увеличением числа сотрудников средний объем продаж на одного менеджера уменьшается. При этом общие продажи по отделу…

Какие функции должен выполнять РОП? Кто он - эффективный руководитель? Кто такой руководитель отдела продаж Для того, чтобы понять, кто такой руководитель отдела продаж, необходимо разобраться в терминологии. Отдел продаж – это неотъемлемая ячейка крупных и мелких предприятий, единственное подразделение компании приносящее прибыль. Поэтому руководитель должен одновременно обладать квалификацией продавца…

Мотивационная программа должна быть разработана с умом. Методы, подходящие для ларька с сигаретами, совершенно не подходят для магазина элитного авто. Нельзя просто взять систему и применить ее к персоналу. Разберемся как правильно это сделать и что важно учесть.   Перед тем, как начать разрабатывать систему мотивации, подумайте к какому результату…

Разбираемся как заставить менеджеров больше и чаще продавать   Система мотивации менеджеров по продажам дает работодателю возможность заинтересовать работника, проявить к нему лояльность, дать новый стимул в работе. Методов стимуляции менеджеров множество. Правильно выбранный способ позволит увеличить темп развития компании, принесет прибыль. Рассмотрим, какая бывает мотивация, из чего она складывается,…

Регулярная отчетность в отделе продаж – это возможность контролировать все бизнес-процессы компании. Она помогает видеть и вовремя реагировать на изменения целевых показателей по каждому менеджеру и отделу в целом. Какие показатели и как часто нужно отслеживать? Как лучше организовать систему отчетности в компании, чтобы увеличить выручку и прибыль? Ответы на…

JovoSite - лучший инструмент для электронной коммерции Что такое Jivosite? Для начала стоит разобраться, что представляет собой Jivosite. Существует бесплатная и платная версии этого продукта. Но, на практике бесплатный консультант практически бесполезен, так как функционал у него сильно урезан, лучше сразу рассчитывать на платную версию, благо она недорогая. В целом…

Многие интернет-магазины не применяют автоматизацию. Это значительно снижает выручку, часть конверсий теряется, увеличиваются расходы на рекламу. Причина в плохом понимании современных инструментов для автоматизации работы магазина. Для подбора правильной системы необходимо понимать особенности работы такого вида бизнеса. При этом нужно учитывать, что у каждого типа площадок свои нюансы и требования…

Что обеспечит вам качественную лидогенерацию? Какую систему отчетности нужно настроить? Продолжаем тему лидогенерации в бизнесе. Система отчетности Невозможно эффективно управлять отделом маркетинга без своевременной отчетности. Важно настроить оптимальную систему отчетов. Сложность заключается в том, что для каждого бизнеса эта система будет отличаться. Да, основа едина, но мелочи будут различаться. Для…

Основой работы бизнеса является четкая маркетинговая стратегия, обеспечивающая качественную лидогенерацию. Именно привлечение лидов – основная задача маркетолога, а также всех смежных специалистов. Ниже мы рассмотрим основные нюансы генерации качественного трафика, перерастающего в заказы. Маркетинговый план Все начинается с планирования. Обязательно должны быть прописаны все нюансы, без этого ваш бизнес быстро…

Продолжаем разговаривать об автоматизации продаж. Сегодня рассмотрим все инструменты автоматизации, которые увеличат вашу прибыль. А также расскажу о преимуществах и выгодах от внедрения автоматизации. Инструменты для автоматизации и ведения продаж CRM-система CRM-система расшифровывается как Customer Relationship Management System. Если говорить простыми словами, то под ней подразумевается программа, в которой хранятся…

Автоматизация процесса продаж – это простые действия, которые увеличат вашу прибыль за счет ускорения обслуживания и улучшения качества сервиса. Бывает внутренней и внешней. О внутренней автоматизации поговорим в этой статье.   Задачи автоматизации продаж Цель автоматизации продаж – повышение прибыли. Что касается задач, то к ним относятся: предупреждение потери входящих…

Продолжаем исключать ошибки в отделе продаж. Итак следующая ошибка... 5. Нет ответственного по работе с текущими клиентами Какие еще причины для разделения функций фермеров и хантеров? Подходы в работе с новыми и текущими клиентами разные, поэтому менеджер будет успешнее совершенствовать свои навыки в одном из направлений. Выделенный отдел по обслуживанию…

Руководитель отдела продаж (РОП) является посредником между руководством компании и ее клиентами. В его подчинении сотрудники, влияющие на показатели продаж. Важно правильно выбирать руководителя и следить за его работой, чтобы повышать лояльность клиентов и увеличивать продажи. Рассмотрим основные ошибки на должности РОПа. Как определить эффективность руководителя РОП отвечает за организацию…